Für alle

Häufige Buchungsprobleme lösen

Prüfen Sie Veröffentlichung, Unternehmensdaten, Vorschlagsstatus und Zahlungsanbindung.

Ich kann kein Angebot beginnen oder beantworten

Prüfen Sie, ob Ihr Profil veröffentlicht und Ihre Rechts- und Rechnungsdaten unter Unternehmensdaten vollständig sind. Eine Anfrage vom Veranstaltungsort und ein Angebot von Künstler:innen benötigen unterschiedliche Angaben. Das Vorschlagsformular zeigt fehlende Pflichtangaben vor dem Senden.

Ich kann einem Vorschlag nicht zustimmen

Der Veranstaltungsort kann nur dem letzten Angebot der Künstler:innen zustimmen. Nach einer Änderung durch den Veranstaltungsort müssen die Künstler:innen ein neues endgültiges Angebot senden. Prüfen Sie die aktuelle Version, laden Sie die Seite bei Änderungen neu und bestätigen Sie die angezeigten Künstler- und gigiii-Gebühren. Eine überschneidende bestätigte Buchung kann die Bestätigung ebenfalls verhindern.

Meine Veranstaltung kann keine nativen Tickets verkaufen

Prüfen Sie die Stripe-Zahlungsanbindung des ausgewählten Verkäufers. Der Start der Einrichtung bedeutet nicht immer, dass die Verbindung bereit ist.

Falls das Problem bleibt, kontaktieren Sie gigiii. Angemeldete Mitglieder können in der App außerdem Problem melden nutzen, um technische Angaben mitzuschicken.